Depuis plusieurs mois déjà, les Français sont confrontés à des augmentations de prix dans tous les secteurs. Qu’il s’agisse de l’alimentation, de l’énergie ou du logement… La hausse des coûts est palpable et pèse lourdement sur le budget des ménages. Face à l’inflation galopante, un autre secteur important n’est pas épargné : celui des abonnements internet.

Cette augmentation des tarifs semble être une tendance générale, réduisant l’écart entre les offres low-cost et haut de gamme. Les opérateurs qui proposaient auparavant des offres à bas prix voient leurs tarifs augmenter. En effet, ils se rapprochent de plus en plus de ceux des offres premium. Cela signifie que les consommateurs ont de moins en moins de choix lorsqu’il s’agit de trouver un abonnement internet abordable.

Une augmentation généralisée des tarifs d’abonnements internet

L’inflation actuelle affecte tous les secteurs économiques, y compris les télécommunications. Cette réalité se manifeste notamment dans l’augmentation constante des tarifs d’abonnement aux box internet. Selon une étude de ZoneADSL&Fibre, le prix moyen des abonnements a augmenté de 3,5 % en moyenne.

L’opérateur RED by SFR a connu la plus forte hausse, avec une augmentation annuelle de 60 euros. Soit 21,7 % pour l’année 2023. Les offres low-cost ne sont pas épargnées par cette tendance. Elles présentent une augmentation de près de 5 % annoncée par Sosh.

Cette hausse est confirmée par l’Arcep, le régulateur des télécoms. Selon un rapport publié le 5 octobre, la facture moyenne des consommateurs pour un accès internet haut ou très haut débit s’élève désormais à 34,5 euros hors taxes par mois. Depuis 2020, cette progression est constante. Spécifiquement, avec une augmentation notable de 90 centimes au premier trimestre 2023 et de 1,20 euro au deuxième trimestre.

Des offres compétitives malgré la hausse

Malgré cette tendance à la hausse, certains opérateurs parviennent à maintenir des tarifs compétitifs. Orange et Free restent les leaders du marché avec des tarifs mensuels de 46 et 42 euros respectivement. Bouygues Telecom et SFR proposent des abonnements autour de 38 euros par mois. Les offres les plus accessibles restent celles de Sosh et RED by SFR. Elles ont des tarifs respectifs de 29 et 28 euros par mois. Malgré une augmentation de plus de 21 % en 2023, l’offre de RED by SFR demeure la moins coûteuse du marché.

Les opérateurs low-cost ont vu leurs tarifs augmenter davantage que ceux des offres premium (+5 % contre 0,5 %). Près d’un tiers des Français envisagent de quitter leur opérateur actuel pour bénéficier de tarifs plus attractifs.

Quel avenir pour les abonnements internet ?

Avec une inflation persistante et une concurrence accrue, il est probable que les hausses des tarifs d’abonnement internet ne soient pas terminées. Les opérateurs low-cost se rapprochent progressivement des tarifs de leurs concurrents. Mais, sans pour autant perdre leur attractivité.

Cela soulève une question. Celle de savoir comment les consommateurs vont réagir face à ces augmentations et comment les opérateurs vont réussir à maintenir leur compétitivité.

Face à l’inflation et à l’augmentation des coûts, les opérateurs internet sont contraints d’augmenter leurs tarifs. Cette situation met en lumière les défis auxquels le secteur des télécommunications est confronté. Notamment, en ce qui concerne la préservation de la compétitivité. Mais, aussi de l’équilibre entre la qualité du service et le coût pour le consommateur.

Alors que l’avenir reste incertain, une chose est sûre. Les consommateurs et les opérateurs doivent s’adapter à cette nouvelle réalité économique.