Depuis plusieurs mois, une tendance intrigante émerge dans le monde de la grande distribution : celle des « chariots mystères« . Le concept, qui a vu le jour chez Auchan, a rapidement gagné en popularité. À tel point que même Carrefour a décidé de s’embarquer dans cette aventure.

Mais qu’est-ce qui rend ces chariots si séduisants pour les consommateurs ? Et pourquoi cette stratégie marketing semble-t-elle si efficace ? Alors, que l’engouement pour ces chariots mystères ne cesse de croître… Décryptons ensemble cette tendance. Bon plan ou buzz marketing ?

L’attrait de l’inconnu : La clé du succès des chariots mystères

L’idée des chariots mystères est née dans un supermarché Auchan de Dieppe, inspirée d’un concept télévisé américain. Le principe est simple : des caddies remplis de produits invendus sont enveloppés dans du plastique opaque, ne dévoilant rien de leur contenu. Les clients peuvent acheter ces chariots pour un montant allant de 50 à 150 euros. Ils obtiennent ainsi une réduction de 66 % sur la valeur initiale des produits.

Cette idée a suscité un engouement immédiat parmi les consommateurs. En moins d’une demi-heure après l’annonce de l’opération sur Facebook, plus de 200 messages ont été reçus, principalement de personnes souhaitant commander un chariot. Depuis, près de 500 chariots ont été vendus dans ce seul magasin. Enfin, le concept a été étendu à 45 autres supermarchés Auchan.

Quand les concurrents emboîtent le pas

L’innovation d’Auchan n’est pas passée inaperçue. Impressionné par le succès de l’opération, Carrefour a décidé de lancer sa propre version des chariots mystères, rebaptisés « chariots surprises« . Ces derniers contiennent également une variété de produits invendus, mais leur valeur a été légèrement augmentée, oscillant entre 150 et 160 euros. Ils sont vendus pour un prix fixe de 49,90 euros.

Carrefour a choisi une approche plus prudente, limitant initialement l’offre à 10 caddies par jour et par magasin. Néanmoins, le directeur exécutif de Carrefour France, Alexandre de Palmas, a tenu à remercier son concurrent pour cette « belle idée« . Une réponse qui témoigne de l’influence grandissante de cette nouvelle tendance commerciale.

La popularité croissante des chariots mystères soulève une question intéressante : sommes-nous à l’aube d’une nouvelle ère dans le commerce de détail ? Cette pratique offre une solution innovante au problème persistant des invendus. En effet, elle contribue à réduire le gaspillage tout en offrant aux clients une expérience d’achat unique.

Alors que les enseignes continuent de lutter pour attirer et fidéliser les clients, les chariots mystères pourraient bien être le nouveau joker du monde de la grande distribution.